Si fra taktikk som spesielle arrangementer, brosjyrer og pressemeldinger til en PR-innsats som er mer i tråd med utfordringene du møter som en virksomhet, non-profit eller foreningen leder?
Jeg snakker av PR som endrer enkelte oppfatning og fører til endrede atferd blant de viktigste utenfor publikum av deg.
Pr som gjør noe som er positivt om atferd av disse viktige eksterne "befolkninger" som mest påvirke driften. Hjelper med å overbevise de viktig utenfor målgrupper til din måte å tenke, bidrar til å flytte dem til å ta handlinger som tillate avdelingen, divisjon eller avdeling å lykkes.
Faktum er at denne tilnærmingen kan juice opp dine pr ved å opprette hvilke endringstyper aksjonærkontakt virkemåte som fører direkte til å oppnå målene dine ledelsesmessige.
Tenk på dette korte, men pithy blåkopi: folk handler på sin egen oppfatning av fakta før dem, noe som fører til forutsigbar virkemåter om hvilke noe kan gjøres. Når vi opprette, endre eller forsterke den oppfatning av nå, persuading og flytte ønsket-tekst svært folk som har atferd påvirker organisasjonen mest, PR-oppdrag er fullført.
Hvor kan dette gå? Prøv resultater som samfunnets ledere begynner å søke deg ut; søknader om medlemskap på økningen; kunder begynner å gjøre gjensalg; frisk forslag for strategiske allianser og joint ventures; mulighetene begynner å gjøre forretninger med deg; Velkommen transittstopp i utstilling besøk; høyere Ansattsatser oppbevaring, kapital givers eller angir kilder som er begynnelsen til å se din vei, og selv politikere og lovgivere begynner å se deg som en viktig medlem av business, non-profit eller foreningen samfunn.
Hvor sikker er du som PR-team virkelig kjøper inn blåkopi skissert ovenfor, og viser engasjement for sin implementering, starter med viktige publikum oppfatning overvåking? Heldigvis, PR-folk er allerede i oppfatning og virkemåten virksomhet, så de bør være av reell bruk for denne opprinnelige mening overvåking prosjektet. Være sikker på at de virkelig godta hvorfor det er så viktig å vite hvordan de viktigste utenfor publikum oppfatter operasjoner, produkter eller tjenester. Kontroller at de tror at oppfatninger nesten alltid resultere i atferd som kan hjelpe eller vondt driften.
Ta dem inn i din tillit og diskutere spillet planen for å overvåke og samle oppfatninger av avhør medlemmer av dine viktigste utenfor målgrupper. Spørsmål langs disse linjene: hvor mye vet du om vår organisasjon? Har du hatt tidligere kontakt med oss og ble du fornøyd med utveksling? Er du kjent med våre tjenester eller produkter og ansatte? Har du opplevd problemer med våre folk eller prosedyrer?
Være klar til å sette opp noen penger hvis du beholder en profesjonell undersøkelse-firmaet å gjøre mening overvåking arbeid, ønsker du kanskje for å bruke disse PR folkene av deg i at kapasiteten siden, som nevnt, er de allerede i oppfatning og overtalelse virksomhet. Men om det er personer eller en undersøkelse fast spør spørsmålene, målet forblir den samme: identifisere usannheter, falske forutsetninger, ubegrunnet rykter, unøyaktigheter, misoppfatninger og andre negativ oppfatning som kan oversette til hurtful virkemåter.
Her er hva du trenger et PR-mål som gjør noe med mest alvorlige skjevheter du oppdage under viktige publikum oppfatning overvåking. Vil det være å rette ut som farlig misforståelse? Riktig som brutto unøyaktigheter? Eller stoppe at potensielt smertefull ryktene kald?
Men i fravær av den rette strategien for å fortelle deg hvordan du går frem, vil ikke du få det i det hele tatt. Så vær oppmerksom på at det finnes bare tre strategiske valg når det gjelder å gjøre noe om oppfatning og mening. Endre eksisterende oppfatning, opprette oppfatning der det kan være ingen, eller forsterke den. Feil strategi plukkingen vil smake som butterscotch saus på fishcakes, så være sikker din nye strategi som passer godt med det nye PR-målet. Du ville ikke ønsker å velge "endre" når fakta diktere en strategi av forsterkning.
En velskrevet melding kreves dårlig her for å sende til medlemmer av målgruppen. Det er alltid en utfordring å lage en praktisk melding som vil bidra til å overtale noen publikum til din måte å tenke. Du trenger din sterkeste skribenter fordi han/hun må bygge noen svært spesiell, korrigerende språk. Ord som ikke bare overbevisende, overbevisende og believable, men klart og faktiske hvis de skal skifte oppfatning/opinion mot ditt synspunkt og føre til virkemåtene du har i tankene.
Når PR-team har ok'd kladd av meldingen, kommer du ansikt til ansikt med din "dyr av byrde" – kommunikasjon-taktikken som er mest sannsynlig å bære budskapet til seg oppmerksomheten til målgruppen din. Er det score som er tilgjengelige. Fra taler, anlegget turer, e-post og brosjyrer for forbruker orienteringer, intervju i media, nyhetsbrev, personlige møter og mange andre. Men du må være sikker på at taktikk du plukke er kjent for å nå folk som ditt publikum medlemmer.
Fordi troverdigheten til alle meldinger er alltid på bordet, ønsker du kanskje å unngå for høy røst med denne typen melding og avsløre det før mindre møter og presentasjoner snarere enn benytter høyere profil-pressemeldinger
Her er der du vil sannsynligvis starte får forespørsler for framdriftsrapporter, som forteller deg og PR-team for å starte en andre oppfatning overvåking økt med medlemmer av eksterne publikum. Du vil bruke mange av de samme spørsmålene som brukes i den første benchmark-økten. Men nå, vil du være på red alert for underskriver at oppfatningen om dårlige nyheter endres i retning.
Ett stykke Hell: slike saker vanligvis kan bli akselerert ganske enkelt ved å legge til mer kommunikasjon taktikk, i tillegg til å øke sine frekvenser.
OK, som leder, målet ditt er å vise en profitt for forretningsenheten, oppfyller visse forventninger til medlemskapet tilknytning eller oppnå ikke-profitts operasjonelle mål. I hvert tilfelle må pr aktivitet som oppretter atferdsendringer blant din nøkkel utenfor målgrupper. Atferdsendring som fører direkte til å oppnå målene dine ledelsesmessige.
Og en darn god måte å saften opp din pr.
