"Jeg ikke har 3000 parene med sko. Jeg hadde bare 1600 parene."– Imelda Marcos
Alt er relativ. En million dollar høres ut som en masse penger til noen som gjør en gjennomsnittlig lønn, men det er en dråpe i bøtte en Warren Buffett eller en Bill Gates. Kjører en hundre meter i et par sekunder virker som et mirakel til vanlige dødelige, men en østtysk friidrettsutøver vil arbeide hardt for å barbere enda mer av den tiden.
Presenters tilbud ennå ofte statistikk uten benchmarks, så publikum ikke vet hvordan du vurdere dem. Er $10.000 i mye penger? Vel er det for en sykkel. Det er ikke mye for et hus, med mindre dette hus er i en liten landsby i en tredje verdens land, der det kan være ublu. Hvis du sitere tall på denne måten, vil du miste publikum mens de prøver å avgjøre om $125.000 er bra, dårlig eller middelmådig i denne konteksten. Statistikken miste sin makt.
I en presentasjon ferdigheter workshop for en gruppe av advokater, var én deltaker praktiserer hans levering av en adresse til juryen i en kommende rettssak. Han ble spurt for skader i mengden $750.000, og håpet juryen vil vurdere det rimelig. Det er ganske stor sum, og mest vanlige folk tenke på den slags kontanter som vinne lotteriet. Han trengte for å sette det i sammenheng for dem.
Han kan for eksempel spørre juryen å anta at de var trettifem år gammel og tjener en lønn på $40.000 i år. Da de nådde en alder av seksti-fem, gir rimelig øker, kan de forventer å ha tjent et bestemt beløp. (Han ville gjøre aritmetiske og sette inn faktiske summen.) Dette beløpet vil være det som kalles deres "forventet levetid inntekt". Imidlertid om de var involvert i en ulykke, og plutselig ikke klarer å arbeide alle flere, representerer det beløpet nå deres "forkastet levetid inntekt". Det er hva som skjedde med denne fordringshaveren, og hvor han ville ha mistet var $750.000. Så ber i realiteten, rådgiver var ikke mer enn beløpet som mannen ville ha tjent, ikke hadde han møtt med dette uheldig ulykke.
Synes du ikke juryen er mer sannsynlig å være enig når gitt denne bakgrunn forklaring?
Her er tre måter å sette tallene i sammenheng for målgruppen.
1. Sammenligne dem noe som de kan personlig gjelder, som i eksemplet rettssal.
2. Sammenligne dem med en lignende situasjon. Hvis en ny produksjonsprosess tar femten minutter, kan du nevne at gjengangeren ettall tok to timer, så vi lagre 1-3/4 timer. For enda mer effekt, fortelle dem hvor mye tid dette vil lagre i en gjennomsnittlig SKIFT eller på et visst antall produktenheter. Gå videre og oversette den tiden til penger og statistikken vil nå være sterke argument for endring.
3. Opprett levende ord bilder for å illustrere størrelse: som tilsvarer fem fotballbaner. Det er nok til å fylle ti Olympic-size svømmebassenger. Hvis lagt ende-til-ende de strekker seg fra New York til la og tilbake igjen.
Statistikk kan være flott persuaders, men bare når publikum har mulighet til å vurdere dem.
No comments:
Post a Comment