DMAIC-metoden i Six Sigma

Seks Sigma DMAIC-prosessen metoden er et system som bringer målbare og betydelig forbedring i eksisterende prosesser som faller under spesifikasjoner. DMAIC-metoden kan brukes når et produkt eller prosess i tilværelsen i firmaet, men ikke er møte etter kundens spesifisering eller ellers ikke utfører tilstrekkelig.

DMAIC er et akronym for fem sammenkoblede faser:

* Definere prosjektmål og leveringer for både interne og eksterne kunder
* Mål prosessen for å fastslå nåværende resultater
* Analysere og finne ut roten cause(s) av feil
* Forbedre prosessen ved å eliminere feil
* Kontroll fremtidige prosessen ytelse

Trinn en: definere

Definer fase identifiserer Six Sigma prosjektgruppen et prosjekt for forbedring som er basert på forretningsmessige mål og behovene og kravene til kundene. Six Sigma er om "hvordan du løser et problem med en ukjent løsning." Å grave opp løsningen, må problemet først defineres målbare konkret. Teamet identifiserer kritisk-kvalitet (CTQ) egenskaper som har størst innvirkning på quality–separating "avgjørende noen" fra "trivielle mange." Med CTQs identifisert kan teamet lage et kart over prosessen for å bli bedre med definerte og målbare, leveranser og mål.

Trinn to: mål

I mål-fase begynner teamet med de riktige beregningene. Viktige tiltak som er nødvendige for å evaluere hvor vellykket prosjektet blir identifisert og bestemt. Den første evne og stabilitet av prosjektet er bestemt for å fastsette baseline måling. Gyldige og pålitelige beregninger for å overvåke fremdriften for prosjektet opprettes under mål-fase; innsats-, prosess, og resultatindikatorer identifiseres. Når prosjektet har en klar definisjon med et klart målbare sett av indikatorer, er prosessen studert for å fastslå prosesstrinn nøkkel og en operative plan som er definert for å måle indikatorene. Potensielle virkninger på CTQs fra hver inngang er vurdert med hensyn til de mangler som er generert for tiden i prosessen. Nøkkel innganger er prioritert for å etablere en kort-liste til å studere nærmere og bestemme den potensielle måter prosessen kan gå galt. Når årsakene til input svikt er bestemt, er forebyggende handlingsplaner satt på plass.

Trinn tre: analysere

Gjennom analysefasen, kan teamet bestemme årsakene til problemet som behov for forbedring og hvordan å fjerne gapet mellom eksisterende ytelse og ønsket nivå av ytelse. Dette innebærer å oppdage hvorfor defekter genereres ved å identifisere viktige variabler som er mest sannsynlig å skape prosessvariasjon. Som Six Sigma team beveger seg gjennom analyser scenen og påfølgende forbedre stadium av prosessen vil de oppdage ulike prosess forbedring scenarier og bestemme som har den beste netto nytte effekten til selskapet. En vanlig feil folk gjør når de diskuterer Six Sigma tenker at DMAIC-prosessen tar for lang tid å oppnå forbedringer. Dette er langt fra sannheten. Rask forbedringer er gjort tidlig i prosjektet og ofte allerede implementert av klokken laget når analysefasen. Hvis laget ikke har allerede identifisert store forbedringer, deretter gjennombrudd, ofte resultat av forsiktig prosessanalyse med data. Seks Sigma analyseteknikker er verdifulle verktøy for å avdekke vanskeligere løsninger.

Trinn fire forbedre

Forbedre fase er hvor prosessen overganger i løsninger. Kritisk innganger har blitt bekreftet og optimalisert mot nailing ned problemet årsakene. Når problemet årsaker er bestemt i analysefasen, teamet finner, evaluerer gjennom testing, og velger kreative nye forbedring løsninger. Teamet identifiserer og kvantifiserer hva som vil skje hvis det ikke foretas nødvendige forbedringer, og hva som vil skje hvis forbedringene tar for lang tid. Dette utvikler en kost/nytte-analyse. Oftere enn ikke enkel prosess eksperimentering og simulering bringe teamet store gevinster i dette trinnet. Også på forbedre-stadiet utvikler gruppen en implementeringsplan med en endring ledelse tilnærming som hjelper organisasjonen med å implementere og tilpasning til løsningene og endringene som vil følge av dem.

Trinn fem: kontroll

Suksess i kontroll fase, avhenger av hvor godt laget gjorde i de tidligere fire fasene. Tastene er en solid overvåking plan med riktig endre ledelse metoder som identifiserer viktige interessenter. Erfaringene er nå gjennomført og verktøy er satt på plass for å sikre at viktige variabler forblir innenfor akseptable over tid, slik at prosessen forbedring gevinster opprettholdes. Teamet utvikler en prosjektet hånd av prosessen, reaksjon planer og opplæringsmateriell for å garantere ytelse og langsiktig prosjekt besparelser. Det er svært viktig å dokumentere prosjektet slik at den nye prosedyrer og erfaringene blir vedlikeholdt og gi konkrete eksempler for organisasjonen. Ved utgangen av kontroll fase, er eierskap og kunnskap overført til prosessen eier og prosessen team oppgave med ansvar. Til slutt, laget identifiserer hva de neste trinnene er på Six Sigma prosess forbedring muligheter av identifiserende replikering og standardizations muligheter og planer.

Trinn seks: Synergize

Dette ekstra trinnet er å sikre gevinster en seks Sigma Team har gjort deles med organisasjonen som helhet. Denne deling er behøvde å bidra til å skape en lærende organisasjon. Integrere og institusjonalisere erfaringene og forbedringer gjort multiplisere de virkelige vinninger generert av Six Sigma-prosjektet. En Six Sigma-prosjektet bør ikke være en isolert prosess. Det er ikke slutten, men bare begynnelsen.