Sammendrag: Motivasjon er en viktig del av lederskap. Men de fleste ledere ikke vet praktisk prosesser å motivere folk konsekvent. Her er en motiverende ledelse-verktøy for å øke sterkt lederskap effektiviteten.
Definerende øyeblikket: Halm som Stirs drikke motiverende ledelse (Part Two)
av Brent Filson
I del en beskrevet jeg betydningen av å etablere dypt, menneskelige forbindelser med folk du føre. Jeg sa det var tre måter å gjøre det, ved å formidle informasjon, foreta følelse, og ved å ha din erfaring bli deres erfaringer. Langt, er de viktigste og mest effektive måten sistnevnte.
Nå jeg skal vise deg hvordan å gjøre det skje ved å utvikle og kommunisere et definerende øyeblikk.
Skriv ned tre til fem av dine ERFARINGER som gjorde sterkt inntrykk på deg. Beskriv hver enkelt i noen få setninger eller avsnitt. That's it. Gjør ikke mer. Viktigste er nå å bevisst gå gjennom sekvens av definere øyeblikk utvikling. Det er lett å gå av sporet, men når du tar bryet å gå gjennom prosessen, du har det for livet.
For eksempel, skjedde en opplevelse som definerer mye av hva jeg gjør i ledelse da min far lå på hans likskue. Han og jeg hadde kjempet i år over motstridende synspunkter av min karriere banen, men når han fikk kreft, det fryktelige sykdommen førte til en å lege i vårt forhold, og for første gang i år, vi var i stand til å snakke med hengivenhet og ingen gjensidige beskyldninger. Under en lang diskusjon en ettermiddag et par uker før han døde, fortalte jeg ham at jeg følte at jeg hadde kjørt ut av muligheter i livet mitt.
Hånden tynn, som hadde vært så bredt før han ble syk (han kom fra en familie av hulking snekkere.) lukket rundt meg, og han sa, "Brent, hvordan kan du si at? Alle har muligheter hele tiden. Se på meg. Selv meg, her, på denne seng, jeg har muligheter! "
Jeg gjorde ikke tror mye om hva han sa før etter at han døde, og deretter hans ord holdt komme tilbake til meg. Slags bryte åpen i mitt sinn som psykologiske tid-utgivelsen kapsler og slippe biter av forståelse. Jeg kom til å forstå det han virkelig betydde. Og jeg tok at forståelsen inn mitt liv og arbeid.
Siden da har jeg aldri manglet etter muligheter – bare fordi min far hadde meg se at muligheter mangler aldri – heller ikke har jeg tillatt ledere som jeg har jobbet med til manglende muligheter.
"Jeg har muligheter" er et definerende øyeblikk, en opplevelse, en som førte til dyp bevissthet og målrettet handling – ikke for min skyld, men for skyld av lederne jeg konsultert. For øyeblikket definerende formål er ikke til å lyse opp hva du kan gjøre, men hva de kan gjøre.
Nå som du har skrevet ned noen definerende erfaringer, kan du begynne å endre dem til å definere øyeblikk. Opplevelsen er råvarer; det definerende øyeblikket er instrumentet, formet av rå erfaring, som gjør det mulig å komme inn i hjertene til mennesker du snakker med, og motivere dem til å iverksette tiltak for å få resultater.
1. Velg et publikum å snakke med. Det kan være én person eller mange. Det kan være noen på jobben, i din familie eller i din sosiale sirkel. Dette bør være en viktig samhandling. Du ønsker ikke bare å kommunisere, men å ha en communion med publikum.
Forvent ikke definerende øyeblikket til automatisk å generere denne nattverd. Ofte, er det bare markerer et lite skritt du tar i riktig retning. Men dette trinnet er selve kjernen i høyre begynnelsen.
2. Identifiser behovene til publikum. Dette er helt avgjørende for å bruke det definerende øyeblikket. Definerende øyeblikket handler om menneskelige relasjoner, og du kan ikke ha en rik relasjon med noen, med mindre og inntil du forstå deres behov.
3. Når du har valgt et publikum og identifisert deres behov, kan du gå tilbake og velg en av OPPLEVELSENE du skrev om.
På dette punktet, ikke prøv å koble den erfaringen til hva du skal si til publikum. Vi vil gjøre tilkoblingen senere. Mange høyttalere prøver tidlig for å gjøre tilkoblingen. Ved å gjøre kortslutninger de kraften i definerende øyeblikket. Holde ut på å gjøre tilkoblingen før vi har gått gjennom noen flere trinn.
4. Ta hver erfaring og identifisere de fysiske faktaene som ga deg følelser. I tilfelle av min far, var hans hånd klemme min og hans smil og skånsom ord, "... jeg har muligheter."
5. Har erfaring være en løsning på behovene til publikum. At løsningen ligger i leksjonen definerende øyeblikket lærer.
Her er hemmeligheten: definerende øyeblikket finnes ikke for deg å peke ut hva du gjorde, men for deg å peke ut hva publikum kan gjøre. Med andre ord, må din definerende øyeblikk bli deres definerende øyeblikk. Hvis det ikke blir deres definerende øyeblikk, fungerer det ikke.
Ta for eksempel min definerende øyeblikk med min far. Alle ledere som jeg har jobbet med trenger for å få flere resultater enn de får i dag. Lederen som er fornøyd med resultatene han eller hun blir trenger faktisk ikke min hjelp. Mine metoder er ikke for fornøyd leder. Til et publikum som trenger å få flere treff, snakker jeg om salgsmuligheten, muligheten til å få resultater. Resultatene er grenseløse!
Når jeg snakker med publikum om slike muligheter, bruker jeg det definerende øyeblikket. Jeg sier, "hva jeg skal fortelle deg er ikke så mye om meg som det er om du og de ubegrensede mulighetene til å få resultater." Introduksjonen er avgjørende. Den bekrefter at vår samhandling er om dem og ikke om meg. Når min fars ord appellerer til sine dypeste trenger, definerende øyeblikk verk. Ellers er det et avfall av sin tid.
6. Snakke med publikum om din definerende øyeblikk. Kontroller at den har en løsning til deres behov. Har du ikke din definerende øyeblikk pinne ut awkwardly i samhandlingen. Må det være en spontan, sømløs kommunikasjon sa i en naturlig, avslappet måte.
Som leder gjør du noe viktigere enn få resultater. Og den beste måten for deg å få resultater er ikke å ha folk svare på dine bestillinger, men å motivere dem til å være ildfull årsaken-ledere. Vi vet aldri hvor gode vi er som ledere med mindre vi er motiverende folk å være bedre enn de tror de er. Definerende øyeblikket går langt i å hjelpe gjør det mulig at motivasjon.
2005 © Filson Leadership Group, Inc. Alle rettigheter.